ピッコロご利用案内について
返品・交換について 商品の配送には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損などにより返品・交換が必要な場合は、大変お手数ですが0570-200-012(平日11:00〜18:00/土日祝休)までご連絡ください。 同一商品へ交換させていただくか、商品代金の返金をさせていただきます。 ※ご連絡は商品到着後1週間以内にお願いいたします。 ※返品時および交換時の送料は当店にて負担させていただきます。 ※お客様のご都合による返品・交換は、商品が未開封の状態であっても承ることができませんので、あらかじめご了承ください。 ※当店フードは海外輸入品ですので、パッケージに細かなキズ、汚れ、底面のノリやシールの剥がれなどがあることがございます。 商品の品質に影響はございませんので、上記は返品・交換の対象外とさせていただきます。 あらかじめご了承ください。
ピッコロご利用案内についてのインフォメーション
定期コース内容のご変更について 定期コースのお届け内容・お届け周期のご変更は、マイページ・お電話・お問い合わせフォームより承っております。 次回お届け日の7日前までにご連絡ください。 【マイページ】 https://www.laetitienpet.com/mypage お電話番号とメールアドレスを入力しログインしてください。 継続中の定期コースの詳細画面より「登録内容の変更」をクリックしてください。 「商品個数」「次回お届け日」「お届け周期」を選択してください。 「内容確認へ」「送信」をクリックしてください。 【お電話】 0570-200-012(平日11:00〜18:00/土日祝休) ご変更内容をお申し付けください。 【お問い合わせフォーム】 https://www.laetitienpet.com/contact 「定期コースのご変更」をご選択の上、ご変更内容をご記入ください。 ※次回お届け日の7日前を過ぎたご変更は、次々回お届け分より反映されますので、あらかじめご了承ください。
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キャンセルについて 【定期コース】 次回お届け日の7日前までにお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 【単品購入】 ■午前中にお申し込みの場合 当日12:00までにお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■午後にお申し込みの場合 翌営業日の12:00までにお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※配送準備に入ったご注文につきましては、キャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
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